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경영기획자 Management planner

[MBO,BSC,KPI] 성과지표 심의 기준 핵심성과지표(KPI)를 심의를 하는 방법은 여러가지가 있다.지표를 수립할 때에는 효과성을 기준으로 진행을 하면 된다는 것을 이전글에서 이야기하였다. 이전글 : 2018/07/17 - [I'm specialist/경영기획자] - [MBO,BSC,KPI] KPI는 효과를 측정한다. 그런데 심의하는 입장에서는 어떤 기준으로 지표를 심의할 것인가.이런 이야기를 하는 이유는, 심의하는 당사자가 지표를 심의하는 대상 및 조직의 전문가가 아닐 수도 있기 때문이다.그러나 지표를 심의하는 기준은 존재한다. 이번에 이야기할 내용은 이론적이기도 하지만, 실제 심의를 할때 고려해야할 것들이다.나 또한 해당 내용을 정리해놓고, 지표 심의 전에 숙지하고 들어가거나 사전에 검토할 때 본 기준을 적용한다. '지표가 적정하게 수립이 .. 더보기
[MBO,BSC,KPI] KPI는 효과를 측정한다. '성과관리는 측정을 전제로 한다' 성과관리에서 정의하는 일을 단계별로 풀어보자.일은 '향상의지 발동 → 발생원인 발견 → 해결 대안 도출(계획 수립) → 일 처리 프로세스 설정 → 가시적, 비가시적 산출물 도출 → 일의 궁극적인 효과 발생(산출물의 활용) 단계로 구성된다. 각각의 단계에서 일의 이루어진 정도를 성과라고 한다.성과관리란 계획에서 최종 결과까지의 일 처리와 각 단계에서 산출되는 성과의 양과 질을 의도하는 수준에 도달시키는 일련의 과정을 관리하는 길이다. 이 관리는 것은 측정을 전제로 한다.몇건을 기획하고, 몇건을 승인되고, 얼마를 투자했고, 몇시간을 일했고, 몇명의 고객을 만났고, 매출은 얼마나 발생을 시켰다는 것처럼, 일을 하는 중간에 산출물(성과)이 도출되게 되는다,이 들 각각의 성과는 .. 더보기
경영기획과 전략기획 경영기획과 전략기획의 차이는 무엇인가? 내 글의 타이틀을 보면 경영기획자라고 하는 것을 볼 수 있다.회사를 다니다보면, 경영기획팀, 전략기획팀, 경영관리팀, 마케팅기획팀 등등 기획과 관련된 일들이 참 많다. 나도 그냥 기획팀도 있었고, 전략기획팀도 있었고, 경영관리팀도 있었고, 경영기획팀도 있었다.사실 회사에서 기획팀을 어떤 식으로 정의하느냐에 따라서 이름은 계속적으로 바뀐다. 내가 말하는 것이 정답은 아니지만, 일반적으로 인식하고 있는 경영기획과 전략기획에 대한 것을 소개를 하고자 한다. '경영기획은 '과거 & 현재'에 초점을 두고 현재의 상태에 대한 관리를 하는 업무이다.' 이러한 업무들을 관리회계라고 부르는 경우가 많다. 기획이라는 말 속에 전략을 짜고 계획을 짜는 업무를 생각할 수 있지만 이 것 .. 더보기
[MBO,BSC,KPI] Cascading 성과관리의 전제조건이다 '성과관리를 포함한 모든 업무의 가장 큰 적은 하던 그대로 이다.' 조직은 전사 → 부문 → 본부 → 팀 → 개인으로 계층을 이룹니다.물론 회사마다 차이는 있습니다.그리고 각 계층별 수준에 맞는 성과체계를 가지고 주어진 업무를 수행하게 됩니다.이때 각 계층이 수행하는 임무는 상위 조직의 핵심업무와 연계되어 있습니다. 즉, 전사 성과체계 중 실제 수행 행동인 핵심직무는 부문으로, 부문은 본부로, 본부는 팀으로 분장되며, 팀 성과체계의 핵심직무는 각 팀원에게 분장됩니다.. 또한 팀원은 자신의 성과체계를 작성한 후 한 해의 업무를 월, 주, 일, 시간 단위로 스스로 분장하여 수행하게 됩니다. 원래 팀장이 팀원에게 핵심직무를 분장할때에는 상위조직의 핵심직무를 분장 받아서 팀 성과체계를백지상태에서 개발하여 팀원에.. 더보기
[MBO,BSC,KPI] 성과관리의 트랜드와 성과관리 체계 '성과관리는 어떻게 시작되고 흘러왔을까' 성과관리의 역사는 인류의 역사와도 같을 것으로 생각됩니다.그때도 조직이 운영되었을 것이니깐, 성과를 관리하고 보상도 하고 그렇게 조직을 운영하였을 것 입니다.그러나 성과관리가 조직의 경영관리 도구로 활용된 것은 채 100년도 되지 않습니다.회사마다 제도를 시행하고, 교육도 하기도 하지만 성과관리 무용론까지 등장하는 것을 보면,아직까지 조직에서의 성과관리가 구성원들까지 체감할 정도의 변화나 개선이 보이지 않는 것으로 보이지 않습니다. 여기서는 성과관리가 어떻게 이루어져왔고, 어떤 방식으로 적용이 되었는지 간단하게 살펴보고자 합니다. '성과관리에도 트랜드가 있다' 성과관리의 트랜드를 살펴보려고 합니다.패션, 소비에도 트랜드가 있듯이 성과관리도 트랜드가 있습니다. 성과.. 더보기
[MBO,BSC,KPI] 성과관리란 무엇이고 왜 하는 것일까 ‘성과관리란 무엇인가’ 성과관리에 대한 정의는 여러 가지가 있으나, 그래도 조금 간단하게 정리를 해보겠습니다.성과관리란 ‘일의 발생원인과 그것의 해결상태를 확인하고 그 일을 수행하는 과정에서 효과적, 효율적으로일 처리가 이루어지도록 관련 요인과 수행을 최적화하는 일련의 과정’ 정도로 정의할 수 있겠습니다. ※ 법적정의정부업무평가기본법 제2조 6항,‘성과관리’라 함은 정부업무를 추진함에 있어서 기관의 임무, 중장기 목표, 연도별 목표 및 성과지표를 수립하고,그 집행과정 및 결과를 경제성, 능률성, 효과성 등의 관점에서 관리하는 일련의 활동을 말한다. 간단하게 정리를 해도 어려운 것이 사실입니다.회사 마다 성과관리를 위해서 성과관리 전담 조직을 만들어 운영을 하는 곳도 있는 만큼,성과관리를 하는 것이 간단치.. 더보기