경영기획자 Management planner

[MBO,BSC,KPI] 성과지표 심의 기준

핵심성과지표(KPI)를 심의를 하는 방법은 여러가지가 있다.지표를 수립할 때에는 효과성을 기준으로 진행을 하면 된다는 것을 이전글에서 이야기하였다. 이전글 : 2018/07/17 - [I'm specialist/경영기획자] - [MBO,BSC,KPI] KPI는 효과를 측정한다. 그런데 심의하는 입장에서는 어떤 기준으로 지표를 심의할 것인가.이런 이야기를 하는 이유는, 심의하는 당사자가 지표를 심의하는 대상 및 조직의 전문가가 아닐 수도 있기 때문이다.그러나 지표를 심의하는 기준은 존재한다. 이번에 이야기할 내용은 이론적이기도 하지만, 실제 심의를 할때 고려해야할 것들이다.나 또한 해당 내용을 정리해놓고, 지표 심의 전에 숙지하고 들어가거나 사전에 검토할 때 본 기준을 적용한다. '지표가 적정하게 수립이 ..

2018. 7. 18. 14:32

경영기획자 Management planner

[MBO,BSC,KPI] KPI는 효과를 측정한다.

'성과관리는 측정을 전제로 한다' 성과관리에서 정의하는 일을 단계별로 풀어보자.일은 '향상의지 발동 → 발생원인 발견 → 해결 대안 도출(계획 수립) → 일 처리 프로세스 설정 → 가시적, 비가시적 산출물 도출 → 일의 궁극적인 효과 발생(산출물의 활용) 단계로 구성된다. 각각의 단계에서 일의 이루어진 정도를 성과라고 한다.성과관리란 계획에서 최종 결과까지의 일 처리와 각 단계에서 산출되는 성과의 양과 질을 의도하는 수준에 도달시키는 일련의 과정을 관리하는 길이다. 이 관리는 것은 측정을 전제로 한다.몇건을 기획하고, 몇건을 승인되고, 얼마를 투자했고, 몇시간을 일했고, 몇명의 고객을 만났고, 매출은 얼마나 발생을 시켰다는 것처럼, 일을 하는 중간에 산출물(성과)이 도출되게 되는다,이 들 각각의 성과는 ..

2018. 7. 17. 14:18

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[MBO,BSC,KPI] 성과관리의 트랜드와 성과관리 체계

'성과관리는 어떻게 시작되고 흘러왔을까' 성과관리의 역사는 인류의 역사와도 같을 것으로 생각됩니다.그때도 조직이 운영되었을 것이니깐, 성과를 관리하고 보상도 하고 그렇게 조직을 운영하였을 것 입니다.그러나 성과관리가 조직의 경영관리 도구로 활용된 것은 채 100년도 되지 않습니다.회사마다 제도를 시행하고, 교육도 하기도 하지만 성과관리 무용론까지 등장하는 것을 보면,아직까지 조직에서의 성과관리가 구성원들까지 체감할 정도의 변화나 개선이 보이지 않는 것으로 보이지 않습니다. 여기서는 성과관리가 어떻게 이루어져왔고, 어떤 방식으로 적용이 되었는지 간단하게 살펴보고자 합니다. '성과관리에도 트랜드가 있다' 성과관리의 트랜드를 살펴보려고 합니다.패션, 소비에도 트랜드가 있듯이 성과관리도 트랜드가 있습니다. 성과..

2018. 7. 12. 09:48